Privacy Policy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito dalonflex.eu e di chi ci contatta attraverso il sito. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è DALONFLEX di D'Alonzo Angelo, ditta individuale.

• Sede legale: via Pascoletto 19/B, 24040 Lallio (BG)
• Sede operativa ed esposizione: via Corridoni 2/B, 24126 Bergamo
• Partita IVA: 02869120168
• Email: dalonflex@libero.it
• Telefono: 035 0383798

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio. Per qualsiasi domanda su questa informativa puoi scriverci all'indirizzo email indicato sopra.

2. Quali dati trattiamo

Dati che ci fornisci tu. Quando compili il modulo di richiesta preventivo raccogliamo nome, indirizzo email, il servizio che ti interessa e il testo del tuo messaggio. Se ci scrivi via email o ci chiami, trattiamo i dati che ci comunichi in quel momento, come nome, recapiti e informazioni sul lavoro da fare.

Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito registrano alcune informazioni tecniche a ogni visita, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, data e ora. Servono a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e non vengono usati per identificarti.

Dati raccolti con cookie e strumenti simili. Con il tuo consenso usiamo strumenti di Google per misurare le visite e l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Trovi i dettagli nella Cookie Policy.

Ti chiediamo di non inserire nel modulo dati particolari (per esempio relativi alla salute) che non servono per il preventivo.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e preparare un preventivo, anche con un sopralluogo. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Dati: dati del modulo, dati comunicati via email o telefono.
• Gestire il lavoro, la fatturazione e l'assistenza, se decidi di affidarcelo. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge fiscali e contabili (art. 6.1.c). Dati: dati identificativi, recapiti, dati per la fatturazione.
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire abusi e spam. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f). Dati: dati di navigazione.
• Misurare le visite al sito (Google Analytics). Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), espresso dal banner dei cookie. Dati: dati di navigazione e identificativi dei cookie.
• Misurare l'efficacia degli annunci Google Ads, compresi l'invio del modulo e i clic sui numeri di telefono. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), espresso dal banner dei cookie. Dati: dati di navigazione e identificativi dei cookie.
• Mostrare sul sito recensioni già pubblicate dai clienti su Google. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) a presentare l'opinione dei clienti. Dati: nome dell'autore e testo della recensione.
• Difendere un nostro diritto in caso di contestazione. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f). Dati: dati necessari al caso specifico.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali e non li vendiamo a nessuno.

4. È obbligatorio fornire i dati?

No. Senza nome, email e messaggio però non possiamo rispondere alla tua richiesta attraverso il modulo. In alternativa puoi chiamarci o passare in esposizione.

Il consenso ai cookie di misurazione e pubblicità è facoltativo: puoi rifiutarlo senza nessuna conseguenza sulla navigazione e puoi cambiare scelta in qualsiasi momento dal banner.

5. Come trattiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti informatici e, quando serve, su carta, adottando misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici su di te.

6. A chi possono essere comunicati i dati

I dati sono trattati dal titolare e, per quanto di loro competenza, da questi soggetti, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:

• Fornitore dell'hosting del sito: Ergonet S.r.l., con server in Italia. Conserva il sito, i dati di navigazione e le richieste inviate con il modulo.
• Fornitore del servizio di posta elettronica: Italiaonline S.p.A. (Libero Mail), che riceve le email generate dal modulo.
• Google Ireland Limited: per Google Analytics e Google Ads, solo se hai dato il consenso.
• ÜberDigital di Nicola Bonaita, responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: gestisce e mantiene il sito e può accedere ai dati solo per queste attività.
• Consulenti e professionisti che ci assistono negli adempimenti fiscali e contabili, per i dati dei clienti.
• Autorità pubbliche, quando lo richiede la legge.

I dati non vengono diffusi, a parte le recensioni già pubbliche su Google che riportiamo sul sito.

7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea

Google può trattare alcuni dati raccolti da Analytics e Ads anche negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sull'EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui Google aderisce, e delle clausole contrattuali standard.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di preventivo che non diventano un lavoro: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo.
• Dati dei clienti per contratto e fatturazione: 10 anni, come prevede la normativa fiscale e civilistica.
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, secondo le politiche di conservazione dei log del fornitore di hosting.
• Dati raccolti tramite cookie: per i tempi indicati nella Cookie Policy.
• Recensioni: finché restano pubblicate su Google o finché non ci chiedi di toglierle dal sito.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (art. 15);
• correggerli o completarli (art. 16);
• cancellarli, quando non ci sono obblighi di legge che ci impongono di conservarli (art. 17);
• limitarne il trattamento (art. 18);
• riceverli in un formato di uso comune o trasmetterli a un altro titolare (art. 20);
• opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse, compresa la pubblicazione della tua recensione sul sito (art. 21);
• revocare il consenso ai cookie, senza che questo tocchi la liceità di quanto fatto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici all'indirizzo email indicato al punto 1. Ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Minori

Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi del sito o la normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento in fondo alla pagina.